Откликнуться на вакансию На данный момент мы в поиcке CRM/Retention Manager в продуктовую команду, который поможет усилить наши проекты (CS2 и Dota 2) и будет активно способствовать достижению крупных и амбициозных целей.
Обязанности: - Создать CRM-систему с нуля и повысить эффективность удержания клиентов; - Настроить сегменты аудитории, провести RFM-анализ и разработать гипотезы для каждого сегмента; - Запускать автоматические цепочки сообщений через email, push-уведомления, мессенджеры (Telegram, VK), SMS, а также протестировать новые каналы, такие как Discord, WhatsApp и другие; - Работать с бонусами, акциями и программами лояльности, чтобы искать возможности для роста показателей; - Тесно сотрудничать с командой маркетинга, поддержки, продуктом и разработчиками; - Регулярно отслеживать ключевые показатели: коэффициенты открываемости и кликабельности, Lifetime Value (LTV), Return on Investment (ROI) и другие метрики..
Что мы ждем от кандидата: - Опыт работы CRM Manager не более 3-х лет, в нише iGaming; - Уверенное владение работой с данными, обязательно знание SQL, а Python или R будет большим плюсом; - Умение принимать решения на основе данных и проверять эффективность своих действий цифрами; - Знания английского языка на уровне не ниже B1; - Способность самостоятельно принимать решения без постоянного контроля.
Будет преимуществом: - Опыт работы с Tier-1 регионами в iGaming; - Знание игровой индустрии и опыт в популярных играх, таких как CS2, Dota 2; - Опыт руководства командой: постановка задач, контроль выполнения и участие в найме.
Мы предлагаем: - Стабильная заработная плата в USDT+ KPI; - Адекватное руководство, уважительное общение в коллективе.
1. Локация: Удаленный формат 2. Опыт: 1-3 лет 3. от 3000$ +KPI